Review de companie – Fischer Pforzheim

După încheierea epopeei epice cu bilele (1, 2, 3, 4), am căutat o altă sursă.
Am găsit-o la Fischer Pforzheim.
Despre istoricul firmei respective nu are rost să povestesc, dar vă spun doar că au o tradiţie de peste 100 de ani ca furnizori de echipamente şi materiale pentru bijutieri. Ca să vă faceţi o idee mai bună, catalogul lor are cam 500 de pagini şi conţine vreo 11.000 de articole.

Despre astea puteţi citi şi direct pe site-ul lor. Eu voiam să vă povestesc cât de bine m-am înţeles eu cu ei.
Lista mea de cumpărături este următoarea:

Bile de inox de 3mm diametru – sperăm că astea chiar vor fi inoxidabile.
Soluţie de curăţare/lustruire pentru bile/argint.
Un fierăstrău de bijutier nou, pentru că al meu are deja vreo 4 ani, e puţin ruginit şi puţin strâmb
Un gros (144 bucăţi) de lame pentru fierăstrău, aceeaşi marcă pe care am mai folosit-o (Antilope) şi aceeaşi dimensiune (3/0). Având în vedere că tai cam 500 de zale cu o singură pânză, ar trebui să mă ţină o vreme.
Două pachete de punguţe resigilabile, de câte 100 de bucăţi fiecare, în două dimensiuni (1, 2). Ca să am în ce ţine zalele pe dimensiuni, fără să le împrăştii.
Două busturi (1, 2), ca să am pe ce fotografia viitoarele coliere şi lanţuri. La 4 euro bucata chiar au fost un chilipir. Dimensiunile sunt 30cm X 23cm X 10cm (înălţime, lăţime, adâncime).

Mai întâi le-am trimis un email, pentru că aveam câteva nelămuriri – câte pungi sunt într-un pachet, ce dimensiuni au busturile, etc. Răspuns prompt şi la obiect, a doua zi.
Mi-am făcut un cont, am pus produsele în coş şi am văzut că există şi opţiunea de expediere expres. Nu mă grăbeam eu prea tare, dar eram totuşi curios cât costă. Cum totuşi eram puţin nerăbdător (New TOYS! ), am pus mâna pe telefon şi i-am sunat. Mi-a răspuns o tanti în germană (eu habar n-am de limba asta), i-am replicat în engleză, a dat-o şi ea pe engleză şi ne-am înţeles de minune.
Am întrebat ce aveam de întrebat şi mi-a spus că există posibilitatea de a cere o factură proformă, fără a comanda efectiv produsele. Bun, am selectat opţiunea respectivă şi după vreo oră aveam un email de la ei în care aveam factura cu detalii şi cu tot tacâmul.
Apropo, expedierea normală costă 17 euro, iar dacă vrei produsele expres te costă încă vreo 78 de euro. Cum ziceam, nu mă grăbeam prea tare, aşa că le-am confirmat că e ok comanda şi că o vreau trimisă cu poşta normală.
De asemenea, i-am rugat să îmi trimită un email când expediază coletul. A doua zi (1 aprilie) mi-au trimis un email care conţinea şi numărul de tracking pentru colet. Mai mult, m-au şi sunat să-mi spună aceeaşi chestie. Acuma nu ştiu dacă aşa ar fi normal să facă, dar pe mine telefonul ăla m-a impresionat tare mult.
Marţi (6.04) am primit în poştă factura, expediată par avion; probabil ar fi ajuns şi mai repede, dar au fost Paştele între timp.
Momentan coletul este în drum către România. Voi reveni cu un articol în momentul în care îl primesc, să vă povestesc dacă produsele erau în stare bună.